Privacyverklaring

Versie: 1 oktober 2026

Den Osse Holidays respecteert uw privacy en verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, met wie gegevens kunnen worden gedeeld en welke rechten u heeft.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Den Osse Holidays
Zuiddijkstraat 20
4318 BE Brouwershaven
Nederland
E-mail: info@denosseholidays.com
Website: www.denosseholidays.com

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw contact met ons kunnen wij onder meer uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, boekings- en verblijfsgegevens, aantal gasten, gekozen woning, aanvullende diensten, factuurgegevens, betalingsgegevens en correspondentie verwerken. Van woningeigenaren verwerken wij daarnaast gegevens die nodig zijn voor verhuur, beheer en afrekening.

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens om vragen te beantwoorden, boekingen en verblijven te organiseren, overeenkomsten uit te voeren, betalingen en terugbetalingen te verwerken, contact met gasten en eigenaren te onderhouden, onze administratie te voeren, onze website te beveiligen en – waar toegestaan – het gebruik van de website te analyseren. De grondslag is afhankelijk van het doel: uitvoering of voorbereiding van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, een gerechtvaardigd belang of uw toestemming.

4. Betalingen

Betalingen aan Den Osse Holidays vinden uitsluitend plaats via bankoverschrijving. Wij verwerken de gegevens die bij de overschrijving zichtbaar zijn, zoals naam van de rekeninghouder, bedrag, datum, betalingsomschrijving en waar van toepassing het rekeningnummer, voor het koppelen van de betaling aan de boeking, terugbetalingen en de financiële administratie. Banken verwerken betaalgegevens volgens hun eigen privacyvoorwaarden.

5. Cookies en websiteanalyse

Onze website gebruikt functionele cookies die nodig kunnen zijn voor de werking en voorkeuren van de website. Voor niet-noodzakelijke cookies en diensten vragen wij, waar wettelijk vereist, vooraf toestemming via onze cookiebanner. U kunt uw keuze later wijzigen via de cookie-instellingen.

Voor inzicht in websitebezoek gebruiken wij StatCounter. Statistische tracking wordt gekoppeld aan de categorie Statistieken in onze toestemmingsinstellingen. Meer informatie over cookies, diensten en bewaartermijnen vindt u in ons cookiebeleid.

6. Spam- en beveiligingsdiensten

Op onderdelen van de website kunnen beveiligingsdiensten zoals Google reCAPTCHA worden gebruikt om formulieren tegen spam en misbruik te beschermen. Wanneer een dergelijke externe dienst toestemming vereist, wordt deze via onze cookie-instellingen aangestuurd. Raadpleeg het cookiebeleid voor actuele informatie over de gebruikte diensten.

7. Met wie delen wij gegevens?

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Dit kan onder meer gaan om de eigenaar of beheerder van de geboekte woning, hosting- en e-mailleveranciers, IT- en administratieve dienstverleners, banken en bevoegde overheidsinstanties. Wij delen niet meer gegevens dan voor het betreffende doel noodzakelijk is.

Wanneer u via onze website doorklikt naar een externe verhuur- of boekingswebsite, geldt de privacyverklaring van die externe aanbieder.

8. Doorgifte buiten de EER

Sommige externe dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Waar dat van toepassing is, wordt gebruikgemaakt van de daarvoor geldende wettelijke waarborgen, zoals een adequaatheidsbesluit of passende contractuele waarborgen.

9. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht een langere termijn vereist. Gegevens die onderdeel zijn van onze fiscale administratie bewaren wij overeenkomstig de toepasselijke wettelijke bewaartermijnen. Overige gegevens worden verwijderd of geanonimiseerd zodra zij niet meer nodig zijn.

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik of ongewenste openbaarmaking. De website maakt gebruik van een beveiligde verbinding (HTTPS) en toegang tot persoonsgegevens wordt beperkt tot personen en dienstverleners die deze voor hun taak nodig hebben.

11. Uw privacyrechten

U kunt, afhankelijk van de situatie, verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking of overdracht van uw persoonsgegevens. U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen en een gegeven toestemming op ieder moment intrekken. Intrekking verandert niets aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Stuur een verzoek naar info@denosseholidays.com. Wij reageren in beginsel binnen één maand. Wij kunnen aanvullende informatie vragen wanneer dat nodig is om uw identiteit zorgvuldig vast te stellen.

12. Klacht indienen

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan bij voorkeur eerst contact met ons op. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of, indien van toepassing, de bevoegde privacytoezichthouder in uw woon- of werkland.

13. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of wettelijke verplichtingen wijzigen. Op deze pagina staat steeds de actuele versie.